ぐちぐち日記。

• 03/05/10:35

　こんな感じですかね……。
　とりあえずまだ少なく見える写真だと思う。
　白銀の世界ですよ……。
　今日は晴れたんですけどね、一部ではまだ国道が不通だったりしたようなので、かなりの大打撃ですな。
　つか、飛脚に頼んだ荷物が当たり前のように届かなかった……。
　まぁ……天気が良くても３日かかる運送会社ですしね。
　今週末には届くかなぁ。
　届かないとチョット困るんだけど（コサージュにビーズをつけようと思っているんだけど、そのための専用刺繍針が無いので取り寄せたのですよ……）。
　でも、たとえ明日か明後日着いても、刺繍している余力はないかも……。
　受付スタッフが最近目に余るタカビーさで、それが患者に対してその態度なものだから、一発がつんと言ったようなのね。
　ていうかね……初めてうちにかかりたい（歯医者ね）って言ってくれたヒトがいて、その人は旦那さんが既に通ってくれていて、だからこそうちのアポイント状況を知っているから、10日までに予約を入れたい、って時間を持たせてくれたんだけど。
　基本ウチは新患は当日・翌日の２日の間に必ず入れること、ってしたのね。
　あまりにそのスタッフが「今週来週は混み合っているので、再来週でも良いですか？」とか普通に言うので。
　でも、それを知っていながら（というか、そんなの関係なく）７日に入れようとした、と。
　それも問題なんだけど、その旦那さんが電話で奥さんに聞いたら「そんなに後になるなら、今かかってる所に行くから、いいわ」と言ったらしい。
　その奥さんもどうですか、という感じなんだけど、そこでアホ子さんが「いいから今日か明日入れて頂戴」と怒ったらしい。
　そしたら受付スタッフは「入らないんです！」の一点張りで、結局アポは断ることになったらしい。
　昼休みにその事を詳しく聞いて、やっぱり「そこはこっち（兄とかアホ子とか）に聞いて貰って、なんとか入れて欲しい」って話になったんだけど（だって、電話してきたり、行きたいからアポ取りたい、ってのは裏返せば「今すぐ行きたい」って事でしょう？　それを「じゃあ来週」とか言われちゃあね……）、結局、アタシは悪くないと思っているのか、無きながらブチ切れて、出て行ったらしい。
　職場放棄、ですな。
　40過ぎてそりゃどうよ、と思ったんだけど……なんか午後の診療が始まるぐらいに戻ってきたらしい。
　あぁ、アタシでなくて済みそう、と思ったのに、相当おかしかったらしくて同僚が「帰って頭を冷やせ」と言って帰しちゃったらしい。
　まぁ……おかしな状態で接客されても困るけど……アタシも仕事ってものが……フリーじゃあるまいし。
　で。
　今日はほとんど一日いってきました。
　もうそのまま退職するんじゃないかと思ったので、色々スタッフ任せにしていた部分に着手しなければなぁ、なんて思って色々見てから帰ってきたら……10時過ぎてた……。
　ご飯食べて風呂入ったら12時ですよ。
　……うわーん、マジかよっ。
　今更だけど、今から違うパートスタッフに受付指導を始めました。
　もともと受付やりたいって言ってた人なんだけど（10年ぐらい前に歯科医院の受付やっていたことがあるらしい。でもその頃は電子カルテじゃなくて手書きカルテだったから、パソコンでの入力などは分からないわけですよ……）、その人が受付を一人で出来るようになるまでと言ったら……１ヶ月はかかると思うなぁ……。
　アタシが１ヶ月ぐらいだったし（打ち込みは１週間だったけど、保険や歯科診療に関しての知識が全くのゼロなので、その辺りの手順とかも覚えるのが大変だった）、過去の実績を考えれば、打ち込みのスピードと慣れだと思うので。
　ローマ字うちってのにも苦戦した……。
　そして新しいスタッフさんも家のパソコンはかなうちのようだ。
　……これは……受付パソコンをかなうちにするチャンス……!?
　いや、まだ元々いるスタッフ（今日帰った人）が、やめるとは限らないんだけど。
（離婚して２児の子どもを抱えての母子家庭で、40才過ぎているから仕事もなかなか見つからない。やはり子どもがいるから、そうそう休まれても困る、ということで採用されないらしい。確かに……あの人、休みすぎだ）
　これで正式にやめたら……アタシ明日から地獄だ……くすんくすん……。

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• 04/02/23:56
• つれづれな話。
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